[Fehler] Konfiguration und Tasten der Remote Air

[Mephisto]

Hallo,
ich habe neu eine Remote Air in mein System eingelernt. Aber habe das Problem, das nur Taste 1 funktionniert. Ich muss zugeben, bin absolut kein Spezialist, habe Loxone seit ca. 2 Jahren im Haus im Einsatz. Primär für Heizung und Jalousie. Nun hatte ich vor ein paar Geräte per Remote und Smart Socket Air anzubinden.

Die Sockets ließen sich wie die Remote einwandfrei einlernen und sind in die Konfiguration aufgenommen




Für Taste2 habe ich einen einfachen Schalter eingefügt um die Stehlampe zu schalten



Die Eingänge der Remote sind aktiviert



Die Taste1 ist zum Schalten von TV zugewiesen und funktioniert auch. Die Stati werden im Air Monitor angezeigt





die Tasten 2-5 funktionieren jedoch nicht, im Air Monitor wird nichts angezeigt und im Live View wird auch kein Signal im Eingang angezeigt, bei Taste 1 schon. Ich bin etwas verwirrt und komme nicht weiter. Könnt ihr mir sagen was ich falsch mache oder ist es doch ein Defekt?

Danke
Matthias

[Lightpicture]

Wenn du die Tasten im Live View betätigst, wie sieht es dann in der Config aus?
Siehst du eine Rückmeldung, wenn du drückst?

[Mephisto]

eben nicht, wenn ich Taste1 drücke sehe ich es im Live View bei den anderen nicht

[Superfranki]

Ich würde von einem Defekt ausgehen. Ich hatte mir vor einiger Zeit auch eine Air FB zur Ergänzung bestellt. Bei der war die Taste 5 ohne Funktion. Hatte auch erst an meinen Kenntnissen gezweifelt. Habe sie reklamiert und mit der neuen lief dann alles. Loxone hatte da wohl eine „Montags Produktion“

[Mephisto]

Ok dann mache ich mal ein Ticket auf. Wichtig war mir erstmal ob es nicht eine Einstellung gibt die die Tasten deaktiviert oder so. Danke, ich melde mich wenn die neue Remote funktioniert :-D

[Lightpicture]

Hast du schon versucht sie neu einzulernen?
Das könntest du noch probieren.
Sieht aber nach einem defekt aus.
Die Batterie ist neu, mess die Spannung der Batterie, wenn du ein Messgerät hast.