Loxone Intercom - Gegensprechen stark verzögert

[schurli]

Hallo,

wer von euch hat eine Loxone Intercom?

Seitdem wir im neuen Haus wohnen (ca. 15 Monate) funktioniert das Gegensprechen mit der Loxone App nicht richtig. Wir haben 2 Stk Intercoms.

Wenn jemand läutet dann öffnet die App sehr sehr langsam an allen (neuen) Handys. Wenn man dann auf den grünen Gegensprechknopf drückt, dann passiert NICHTS. Man muss 20, 30, 40 mal drücken, nach einigen Minuten klappt dann das Gegensprechen, aber dann sind alle die geläutet haben bereits gegangen ..... Das Tür-Öffnen und alle andere Funktionen funktionieren sofort iund korrekt.

Wenn ich einen Test mache ohne, dass jemand läutet funktioniert das Gegensprechen sofort.

Wir haben das mit allen Loxone App Versionen. Nur einmal bei einer Beta Version hatte ich das Gefühl, dass es immer klappte.

Wie ist eure Erfahrung? Habt ihr das gleiche Problem?

LG

Georg

[Special]

Ich hatte das nur einmal mit MobileDaten, die Verbindung läuft bei mir über VPN.

Hatte aber schon öfters das die Pushnachricht zu spät ankommt.

Trifft das Phänomen auch im WLAN auf ?

[schurli]

Hallo Special,

ja, das Problem tritt auch bei einem direkten Zugriff im lokalen (W)LAN auf als auch bei einem Remote Zugriff

[Xenobiologist]

Ist ggf. besetzt? Machst du einen Anruf?

[schurli]

Wenn es besetzt wäre, würde man es ja merken. Es passiert ja nicht gelegentlich, sondern eigentlich fast immer. Habe es hunderte Male probiert. was meinst du mit "Machst du einen Anruf?"?

[Xenobiologist]

Ich habe es bei mir so, dass die Intercom über die Fritzbox einen Anruf auf mein Handy macht, aber nur 2x klingeln läßt.
Denke, in der Zeit kann man nicht zugreifen, da quasi besetzt ist.

[schurli]

bei uns läufts ganz normal über die App, nix mit FritzBox und so.

[Xenobiologist]

Guck mal hier und gleich die Dinge ab, ob dir etwas auffällt: https://www.loxforum.com/forum/germa...493#post128493

Ich nutze übrigens die Baudisch Firmware!

Ansonsten kann ich den Baudisch Support sehr empfehlen. Einfach mal da melden und ne Teamviewer-session machen.
Die Jungs kennen die Einstellungen auswendig. Die fliegen einmal durch deine Konfig und dann sollte es passen.
Dann kannst du sehr wahrscheinlich zumindest Folgendes auschließen: Das dümmste Tool sitzt zwischen Tisch und Stuhl :-)

[schurli]

naja, aber ich habe das Loxone Intercom und nicht das von Baudisch. Habe schon 2 Supportanfragen bei Loxone gemacht, aber da kommt nichts zurück .... Es ist ein Jammer mit dem Support

Und ich kann mir nicht vorstellen, dass es an der Config liegt, denn ich habe es exekt so gemacht wie auf den Loxone Seiten geschrieben.

[Xenobiologist]

Die Loxone Intercom ist von Baudisch. Frag mal den Baudisch Support.


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