iOS Kurzbefehle aus internen Netzwerk com.loxone.LXHTTPCommand error -7782

[HarryS]

Hallo zusammen,

ich habe heute ein paar Kurzbefehle eingerichtet und musste leider feststellen, dass diese nicht ausgeführt werden wenn ich mich in meinem Netzwerk befinde. Extern funktioniert es hingegen. Wenn ich Wlan am Iphone ausschalte und den Befehl über LTE abgebe, dann wird der umgehend ausgeführt.
Ich nutze eine Unifi Dream Machine Pro und hatte mit anderen Tools bisher noch keine Probleme.

Fehlermeldung: com.loxone.LXHTTPCommand error -7782

Hat jemand von euch eine Idee wo das Problem liegen könnte?

[orli]

Was hast du denn bei den Miniserverhosts, intern wie extern in der Config stehen?
Nutzt du VLANs?

[HarryS]

orli Das ist es, vielen Dank. Die interne IP Adresse in den Miniserver Einstellungen hatte ich bisher noch nicht eingetragen. Jetzt funktioniert es 👍

[mich3l]

Ich kämpfe schon seit längerem mit demselben Fehler. Externer Zugriff ist bei mir deaktiviert. Intern funktionieren alle Zugriffe (Web, App, FTP), aber eben nicht die Kurzbefehle. Woran kann dies liegen? Geht der Zugriff über die IP oder den Hostnamen?

[Xenobiologist]

GIbt es eine Fehlermeldung?

[mich3l]

Ich erhalte auch den Fehler com.loxone.LXHTTPCommand error -7782.

[Xenobiologist]

Wie sieht die Einstellung in Loxone App für deinen Miniserver aus? Interne IP und PORT angegeben usw.
Wie sieht die Konfiguration in der Kurzbefehle App aus?
Datenschutz auf Loxone zugelassen?
Funktioniert kein Befehl? Brechen alle mit der Fehlermeldung ab?

[mich3l]

Danke für deine Hilfe.

Hatte die App bis jetzt nur über die IP verbunden, nun hab ich zusätzlich noch den Port 80 mitangegeben. App funktioniert nach wie vor, jedoch bekomme ich in den Kurzbefehlen noch denselben Fehler.
Konfiguration ist ganz einfach, besteht nur aus einem Befehl. Hab schon verschiedene Schalter versucht, immer derselbe Fehler.
Welche Datenschutzeinstellungen meinst du?
Alle Befehle die ich versucht habe, ergeben denselben Fehler (Licht, Schalter).

[HarryS]

Hast du in der Config die interne IP beim Miniserver hinterlegt? Das war bei mir das Problem. Ohne die IP hat alles funktioniert außer die Kurzbefehle.

[mich3l]

Ja da steht die IP drin. Bei Hostname ist ein Name eingetragen und dieser ist auch erreichbar.

[Xenobiologist]

Hast du denn auch eine externe IP konfiguriert? Wenn ja, dann nimm diese für den Test einmal raus.

[mich3l]

Nein ist leer und externer Zugriff zudem deaktiviert.

[Xenobiologist]

Keine Ahnung, es wird ein Konfigurationsproblem sein, aber wo es jetzt hängt weiß ich auch nicht.
Mach doch mal ein Ticket bei Loxone auf, ggf. auch einfach per Chat.
Ggf. haben die schon einen Knowledgebase-Eintrag im Support für diese Fehlermeldung.

[mich3l]

Ich habe in knapp zwei Wochen einen Termin mit Loxone. Ich werde danach berichten. Danke für eure Unterstützung.

[mich3l]

Loxone konnte leider nicht weiterhelfen, meinten es sei eine Firewall. Hab dann mit Wireshark geschaut und vom iPhone zum Miniserver kein Traffic gesehen, wenn ein Kurzbefehl ausgeführt wird.
Die Lösung war dann trivial, man muss aber drauf kommen. Die Loxone App fragt nicht nach der iOS-Berechtigung das lokale Netzwerk verwenden zu dürfen, wenn die IP manuell eingegeben wird. Die Suche nach dem Miniserver muss automatisch erfolgen, dann erst kann die Berechtigung gesetzt werden. Die Loxone App selbst hat funktioniert, nur halt die Kurzbefehle nicht…