Loxone Klimasensor Air liefert keine regelmäßigen Daten

[jousch]

Beschreibung & Frage

Ich habe das Problem mit einem neuen Loxone Klimasensor Air, dass dieser sowohl im Batteriebetrieb und auch im 24V-Versorgungsspannungsbetrieb (er wurde nachdem Wechsel in den 24V-Betrieb rausgelöscht und ein Reset durchgeführt) nach gwisser Zeit keine Daten mehr schickt. Verbinde ich mich mit der Loxone Config dann klappt es wieder. Aber nach einer gewissen Zeit kommen da keine aktuellen Daten mehr.

Wann übermittelt mir der Sensor wieder aktuelle Daten?

Sobald ich dem Klimasensor Air einen Power Reset (stromlos geschalten und wieder angeschalten) unterziehe, kommen wieder aktuelle und korrekte Werte an.

Auf welche Indikatoren oder Eigenschaften muss ich hier prüfen und achten?

Bin für jeden Tipp dankbar!

[Alexander Richter]

Hallo jousch,
ich habe auch Probleme mit dem Raumklimasensor Air, wenn dieser an 24 V angeschlossen ist.
Insgesamt habe drei von diesen Sensoren. Alle zeigen das gleichen Verhalten. Nach dem Verbinden mit 24 V werden die Temperatur und Luftfeuchte geändert. Danach bleiben die Werte über 24 Stunden unverändert (Sendezyklus 1 min).
Im Batteriebetrieb funktionieren die Sensoren.
Ein Ticket bei Loxone habe ich erstellt. Loxone konnte per Teamviewer den Fehler nachvollziehen.
Seit ca. 2 Wochen warte ich auf eine Reaktion bzw. Lösung von Loxone.

Der Grund ist aus meiner Sicht die Firmware.
Alle nicht mit 24 V funktionierenden Raumklimasensoren haben die Firmware 13.1.11.23.
Ein etwas älterer Raumsensor, welchen ich vor ca. 7 Monaten gekauft habe und mit 24 V funktioniert, hat die Firmware 11.2.11.12. Dieser Sensor hat bisher keine neuere Firmware-Version automatisch erhalten. Ich nehme an, dass Probleme mit der Version 13.1.11.23 bekannt sind und somit eine Aktualisierung nicht aktiviert wird.

Welche Firmware-Version hat dein Sensor?

[Martin1234]

Pardon, war offtopic. Ich hab einen neuen Beitag erstellt.

https://www.loxforum.com/forum/hardware-zubeh%C3%B6r-sensorik/377368

[Christian Fenzl]

Das gehört sich nicht, einen fremden Thread mit einem komplett anderen Thema zu übernehmen!!
Mach einen eigenen Thread!

[Martin1234]

Da hast du Recht. Ich mach einen neuen Thread auf. Entschuldigung.

[jousch]

Alexander mein Sensor hat die Version 13.1.11.23. Und damit verstärkt sich dein Verdacht.

PS: Ich habe dazu auch im Loxone Beta-Tester Team ein Issue eröffnet. Sofern sich das Problem bestätigt bzw. eine Lösung gefunden hat werde ich meinen Thread hier aktualisieren. Ansonsten freue ich mich auf weitere Findings von dir (und jedem Anderen hier an der Stelle) :-)

[jousch]

Alex, wie von dir angemerkt, ist das Issue bekannt. Dann heißt es abwarten!

[Alexander Richter]

Heute habe ich von Loxone die Nachricht erhalten, dass der Fehler auch von der Softwareentwicklung nachvollzogen werden konnte und demnächst behoben wird.

[dj82atwork]

Hallo jousch: Habt ihr den Bug schon behoben? Habe scheinbar ein Ähnliches Problem mit einem NFC Code Touch Air FW Version,
def.log:
2023-11-29 15:56:38.415;PRG start Air Device (NFC Code Touch Air - 50:4F:XX:XX:XX:XX:XX:XX) version 14.3.8.7 (start reason: power on reset)