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Liebe Forum,
Da mein NFC Code Touch Tree Gen 1 keinen Touch-Eingabe mehr verarbeitet hat, wurde mir das Gerät ersetzt (Loxone NFC Code Touch Tree 100481)
Ich habe das neue Gerät nach Anleitung angeschlossen und auch den "Ersetzen"-Prozess wie in der Dokumentation durchgeführt.
Leider wir das neue Gerät in der Diagnose aber als offline angezeigt.
Wenn ich das Gerät aber einlernen möchte höre ich das klicken beim neuen NFC Code Touch Tree - im Tree Monitor werden dann folgende Daten ausgegeben:
- Identify audible start with timeout 1800s (=> klicken ist hörbar)
- Search Answer Packet
- Version Request Packet
- Version Request Packet
- Version Request Packet
- Version Request Packet
danach passiert nichts mehr.
Unter Tree Diagnose, leuchten alle Geräte grün auf, außer der neuen NFC Code Touch Tree bleibt rot mit der Fehlermeldung:
Keine Kommunikation möglich (100% verlorene Pakete)! Überprüfen Sie die Verkabelung und die Stromversorgung des Geräts.
Für mein empfinden sollten also alle Anschlüsse passen, nachdem eine rote LED am NFC Code Touch Tree sichtbar ist (also Strom ist drauf) und man das klicken hören kann.
Server und Config sind jeweils auf dem neuesten Stand.
Hat jemand eine Idee wie ich die Verbindung zum neuen NFC Code Touch Tree herstellen kann?
Vielen Dank!
Da mein NFC Code Touch Tree Gen 1 keinen Touch-Eingabe mehr verarbeitet hat, wurde mir das Gerät ersetzt (Loxone NFC Code Touch Tree 100481)
Ich habe das neue Gerät nach Anleitung angeschlossen und auch den "Ersetzen"-Prozess wie in der Dokumentation durchgeführt.
Leider wir das neue Gerät in der Diagnose aber als offline angezeigt.
Wenn ich das Gerät aber einlernen möchte höre ich das klicken beim neuen NFC Code Touch Tree - im Tree Monitor werden dann folgende Daten ausgegeben:
- Identify audible start with timeout 1800s (=> klicken ist hörbar)
- Search Answer Packet
- Version Request Packet
- Version Request Packet
- Version Request Packet
- Version Request Packet
danach passiert nichts mehr.
Unter Tree Diagnose, leuchten alle Geräte grün auf, außer der neuen NFC Code Touch Tree bleibt rot mit der Fehlermeldung:
Keine Kommunikation möglich (100% verlorene Pakete)! Überprüfen Sie die Verkabelung und die Stromversorgung des Geräts.
Für mein empfinden sollten also alle Anschlüsse passen, nachdem eine rote LED am NFC Code Touch Tree sichtbar ist (also Strom ist drauf) und man das klicken hören kann.
Server und Config sind jeweils auf dem neuesten Stand.
Hat jemand eine Idee wie ich die Verbindung zum neuen NFC Code Touch Tree herstellen kann?
Vielen Dank!