Remote Connect

[emery777]

Hallo Leute,

ich habe meinen MS Gen1 gegen 2 getauscht.

Den alten habe ich von extern per Loxone DNS und Portweiterleitung in der Fritzbox erreicht.

Jetzt wollte ich den Gen2 per Remote Connect einrichten. Ich habe einfach mal alles so gemacht wie im Loxone Video erklärt.

Also in der Konfiguration des MS auf Remote Connect gestellt und die Portweiterletung aus der FB gelöscht.

Leider kommt keine Verbindung zustande. Wenn ich mich im Loxone Portal einlogge und die Verbindung testen will steht da zwar dass es verbundennist, aber beim testen erscheint die Meldung Zeitüberschreitung.

Ja ich weiß, leidiges Thema und es wird sowieso eine VPN Verbindung empfohlen. Habe leider auf dieses Problem im Forum keine Antwort gefunden und VPN über das Fritzbox integrierte WireGuard habe ich probiert, aber das funktionierte genau so wenig.

Würde aber gerne das Problem mit Remote Connect lösen vorerst. Hat da jemand eine Idee? ich finde keinerlei Troubleshooting zu dem Thema im Netz.

[emery777]

Ich habe Antwort bekommen auf mein Ticket bei Loxone, was auch nicht hilfreich ist. Er sendete mir eine PDF mit notwendigen Ports für verschiedene Anwendungen (App,Config) ect. und sagte ich solle doch die notwendigen Ports im Router freigeben.

In der PDF steht zu dem Thema nur folgendes:

"Remote connection via Remote Connect
○ TCP *.dyndns.loxonecloud.com:[Port]
○ Attention: Port is assigned randomly! (20000-65000)
○ Firewalls may not allow domain based rules and the IPs of the servers behind the domain are not
fixed per MS, they are assigned to the MS on the connection attempt:
■ 195.201.222.243 / 2a01:4f8:1c1c:57c8::1
■ 168.119.185.175 / 2a01:4f8:c010:2f7::1
■ please beware: they will change at some point in 2023 to the following
● 5.75.128.138 / 2a01:4f8:1c1c:cbb4::1
● 88.99.85.148 / 2a01:4f8:c012:494f::1"

Was soll ich mit dieser Info nun? Jemand eine Idee?

[leopoldiskatzinakis]

Hi! Normalerweise brauchst du kein Portforwarding, wenn du via Loxone den Zugriff machst. Die Seriennummer hast du vermutlich beim Screenshot nur ausgegraut, das wird schon richtig erkannt, oder? Registriert ist der MS bei Loxone auch?
Hast du testweise Portforwarding im Router eingerichtet auf die MS Adresse und via deiner externen IP zugegriffen?

[Paz]

Genau, Port Forwarding braucht es nicht mehr.
MAC/Seriennummer hast du nur ausgegraut (gut so).

Ich würde auch die Registrierung vermuten, am besten nochmal kontrollieren. Da kannst du auch Remote Connect überprüfen.
https://portal.loxone.com/products/

Ciao, Patrick

[emery777]

Hi,

Ja natürlich habe ich diesen MS registriert. Ich habe meinen alten Gen1 gelöscht und dann den neue registriert und auch den Wetterservice darauf übertragen. Habe die Seriennummer nur augegraut auf dem einen Screenshot. Ich verstehe es auch nicht. Die Seriennummer stimmt auch 100% habe es 5 mal kontrolliert. Übers WLAN erreiche ich den MS perfekt.

Kann es irgendeine Blockade in der Fritzbox 7590 sein?

Ich habe zwischen MS und FB noch einen Netgear 19" managed Switch im Keller. Warum ich einen managed genommen habe, keine Ahnung den habe ich günstig bekommen. Kann dort etwas die Verbindung blockieren? Die "alte" Variante per Cloud DNS funktionierte immer. Musste halt 2 Ports in der FB öffnen.

[querex]

emery777 Any update on this?

[emery777]

No im sorry. I didnt find a solution for this problem.

[weitho]

du darfst keinen admin als Benutzer eingetragen haben!

[emery777]

Das könnte ich mal noch testen. Danke.

[toneo]

emery777 hats geklappt? steht vor dem selben problem ^^