Probleme nach Update 14.7.2

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  • wevin
    Azubi
    • 11.04.2022
    • 3

    Probleme nach Update 14.7.2

    Hallo zusammen,

    nach dem Update auf den offiziellen Release 14.7.2.23 klickern meine Touch Tree beim stillen Alarm nicht mehr.
    Ebenso fehlt bei den Custom Sounds die ersten paar Sekunden. Hat noch wer die selben Probleme?

    Falls ja , würde ich ein Ticket aufmachen.


    ————

    Hello everyone,

    After updating to the official release 14.7.2.23, my Touch Tree no longer clicks when the silent alarm goes off.


    Also the first few seconds of the custom sounds are missing. Does anyone else have the same problems?


    Gruß
    Zuletzt geändert von wevin; 03.03.2024, 17:39.
  • shapirowilk
    Azubi
    • 02.03.2024
    • 3

    #2
    Hi, I have the same issue since yesterday update (Miniserver Gen1.). I searched the internet and found your topic. So I can confirm this bug.

    Kommentar

    • wevin
      Azubi
      • 11.04.2022
      • 3

      #3
      Thanks for your report. I will create a ticket at loxone on Monday.

      Kommentar

      • tisis2
        Azubi
        • 03.03.2024
        • 1

        #4
        i am facing the same issue here since we updated

        Kommentar

        • Paz
          Extension Master
          • 24.02.2022
          • 176

          #5
          Good Morning,
          kinda looks like all silent alarms (Touch) have been removed from the alarm config. Strange, if you try to drag'n'drop one from the list to the program page it complains it is already in use.

          On my way to Kollerschlag, probably I can catch one...

          Best,
          Patrick

          Kommentar

          • Paz
            Extension Master
            • 24.02.2022
            • 176

            #6
            Fix is about to be released.
            Might require manual adding the devices again to the alarm config.

            Kommentar


            • wevin
              wevin kommentierte
              Kommentar bearbeiten
              Thanks for the feedback.
          • jan.
            Dumb Home'r
            • 12.04.2020
            • 16

            #7
            Bei mir ist der Updateprozess abgebrochen und mein Miniserver kam anschließend nicht mehr mit der normalen Config hoch. Stattdessen kam die Fehlermeldung

            > Fehler beim Laden der Konfiguration (2024-03-03 21:27:00)
            > Die aktuellste Konfiguration konnte nicht geladen werden. Ihr Miniserver läuft mit einer älteren Konfiguration und funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet.Starten Sie Ihren Miniserver neu.
            > Weitere Details sind unter folgendem Link zu finden.

            Da auch keine Statistikwerte mehr geschrieben wurden, hatte ich die SD Karte in Verdacht. Eine neue SD Karte hat aber bei Verwendung eines Backups auch keine Besserung gebracht. Auch diese ist nur mit einer älteren Version (wie auch immer, wenn diese vorher leer war und ich nur ein Backup aufspiele) gebootet. Dabei hab ich dann irgendwann festgestellt, dass dort komischerweise 14.7. lief. Durch ein normales Aufspielen der aktuellen Config konnte ich dann den aktuellen Softwarestand wieder herstellen. Dieser läuft nun auch scheinbar stabil. Allerdings sind nun alle Statistiken weg. :O

            Ich habe keine Ahnung was schief gegangen ist und ob ich meine Statistiken wieder herstellen kann. Hat jemand eine Idee?

            Kommentar

            • shapirowilk
              Azubi
              • 02.03.2024
              • 3

              #8
              Hi, I have a reply from Loxone support which don't solve it but at least they know about bug:

              "Hello. We detect the bug and are working hard to remove it.
              It should be resolved with the next update to the audioserver.
              However, I am not able to say when the update will be available.
              Thank you for the info and we apologize for any inconvenience caused.​"

              Kommentar

              • Paz
                Extension Master
                • 24.02.2022
                • 176

                #9
                Been told the fix will enable the devices for silent alarm again (wherever this information comes from once missing).

                Kommentar

                • MarkusCosi
                  Extension Master
                  • 28.09.2023
                  • 193

                  #10
                  I can confirm this bug...
                  I noticed since I use an alarm item for some audio feedback (1s silent alarm) when arming the house.

                  Kommentar

                  • wevin
                    Azubi
                    • 11.04.2022
                    • 3

                    #11
                    Antwort von Loxone:

                    „Guten Tag Herr x,


                    vielen Dank für Ihr Feedback zu dieser Version.
                    Ich habe dies gerade getestet und bei mir klackt der Touch tatsächlich auch nichtmehr.
                    Hierfür habe ich direkt einen Bug Report erstellt, welchen sich unsere Softwareentwickler nun näher ansehen werden.“

                    Kommentar


                    • Paz
                      Paz kommentierte
                      Kommentar bearbeiten
                      Sorry :-)

                      Ja, da musst du es manuell wieder reinnehmen.

                    • h.hogger
                      h.hogger kommentierte
                      Kommentar bearbeiten
                      OK, nur die Touch oder komplett alles neu parametrieren? Dann warte ich auf das nächste Update, wird dann ja hoffentlich behoben sein.

                      Danke und Gruß
                      Hans

                    • Paz
                      Paz kommentierte
                      Kommentar bearbeiten
                      Nur die Touch.
                      Wie gesagt, ich glaube nicht, dass die mit einem Update wieder reinkommen. Es wird halt gefixt, dass sie nicht wieder rausfliegen.
                  • Gerrit
                    MS Profi
                    • 26.08.2015
                    • 935

                    #12
                    Bei mir ging wohl ein Frequenzzähler / Digitaler Eingang an einer Loxone Extension seit dem Update nicht mehr (hat nichts mehr gezählt / in der Liveview direkt am Eingang stand immer 0 Hz). Aber mit dem neuen Update auf 14.7.3.6 gehts wieder!

                    Kommentar

                    • shapirowilk
                      Azubi
                      • 02.03.2024
                      • 3

                      #13
                      Hi, FYI no change after update to 14.7.3.6

                      Kommentar

                      • hagor
                        Extension Master
                        • 25.02.2017
                        • 181

                        #14
                        I cannot confirm this bug, my Touch Tree do click when an alarm goes off.
                        In my case I have directly updated to 14.7.3.6

                        Kommentar

                        • H4mmy
                          Azubi
                          • 15.03.2024
                          • 8

                          #15
                          Hallo zusammen,

                          welche Einstellungen und Bausteine muss ich manuel erneut rein nehmen, um das „akustische Klicken der Touch Tree“ im Stilen Alarm wieder hinzubekommen?

                          Meine Einstellungen von Alarm Baustein findet ihr im Anhang. Die Touch tree waren hier auch nach dem Update immer verfügbar. Ich habe jetzt einmal die „Haken“ bei den Touch Tree im Alarmbaustein weggenommen und wieder hinzugefügt.

                          Das Akustische Klick Signal klappt leider immer noch nicht.

                          Welche Einstellungen und Bausteine muss ich genau Manuel neu machen?

                          vielen Dank !

                          LG Hammy

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