Keine Benachrichtigung über die App

[heislbauer]

Hallo zusammen,

ich benötige bitte Eure Hilfe.
seit ein paar Wochen bekomme ich über die Loxone App keine Benachrichtigungen mehr

bis dahin wurde ich informiert wenn
wer bei der interkom anläutet
wenn bsp die smartsocket informiert wenn die Waschmaschine fertig ist.

die Infos bekomme ich noch über den audioserver
nur bei der App bleibt sie aus.

habe jetzt ministrier und config geupdatet leider ohne Erfolg

Hat wer eine Idee um das Problem zu lösen?

danke
guten Wochenstart

[heislbauer]

Niemand eine Idee?

[romildo]

Hallo, vielleicht mal in der App schauen, ob Benachrichtigungen aktiviert sind. Wenn ja, mal deaktivieren und wieder aktivieren.

[heislbauer]

Leider nicht, war aktiviert
habe es deaktiviert
App geschlossen
dsnn wieder aktiviert leider keine Änderung
kann es sein wenn der Miniserver sagt SD Karte
Schreiblast hoch?
Eher nicht oder ?

[romildo]

...kann es sein wenn der Miniserver sagt SD Karte
Schreiblast hoch?
Eher nicht oder ?

Ich denke eher nicht Die Meldung kommt, wenn mehrere Statistiken laufen.
Ich kann Dir nicht sagen, woran es liegt.
Vielleicht mal im Forum suchen oder besser noch ein Ticket bei Loxone erstellen.
https://www.loxforum.com/forum/germa...ehr#post429923

[Desastermann]

Schau mal in der Config und lösche die Geräte ((Tablets, Handys) raus. In der Übersichtsspalte, ich weiß die Überschrift nur gerade nicht.
Dann melde dich auf den Geräten wieder neu an.

[kristianc]

ich habe das gleiche problem; ich habe schon alles ausprobiert und vor allem auch das netzwerk ueberprueft. Sieht alles in Ordnung. Mit der app kann ich von aussen zugreifen, netzwerk schaut in Ordnung aus, keine pushnachrichten weder auf IOS noch Android. Ich vermute ein Bug in der Version 15. Jemand eine Ahnung?

[chgru]

Habe heute mit Loxone per Chat Kontakt gehabt und da wurde mir mitgeteilt das es ein Serverproblem bei Loxone gibt und bereits daran gearbeitet wird.
werden wir sehen wie lange es wieder dauern wird.🤔🤔

[kristianc]

danke

[kristianc]

mit der neuesten fw scheint der bug nicht mehr zu existieren

[dizzy85]

Ich bekomme auch keine Push's mehr.... Kann auch keine Geräte mehr registrieren, bekomme immer wieder den Fehler "Miniserver braucht Internet Verbindung bla bla"...
Aktuellste Firmware V15 ist drauf ...🤷🏼♂️

[chgru]

dizzy85
Hast schon versucht den Miniserver stromlos zu machen und dann einen Neustart gemacht?

[romildo]

Ich bekomme auch keine Push's mehr.... Kann auch keine Geräte mehr registrieren, bekomme immer wieder den Fehler "Miniserver braucht Internet Verbindung bla bla"...
Aktuellste Firmware V15 ist drauf ...🤷🏼♂️

Bei mir kam die Meldung, weil ich in der Config mit dem Miniserver verbunden war. Nach der Trennung konnte ich dann Push in der App aktivieren.

[kristianc]

kannst du bestätigen das du diese version hast: 15.0.5.29 und fuer Android / IOS 2024.05.31

[romildo]

Sofern du mich meinst, nein. Das war noch mit Config 15.0.5.11 und Android.

[Lightpicture]

Android App 15.0.3 (2024.06.07)
Config 15.0.5.11

Kann keine Push Benachrichtigungen aktivieren in der App, kommt immer der Fehler.

Push Notifications werden registriert.
Der Miniserver benötigt dazu eine Internetverbindung.

Dann Push Notifications registration failed!

Wer hat das noch?

[Lightpicture]

Habe dazu ein Loxone Ticket geöffnet.

[Pippo74]

Same problem here!

Yesterday I finally succeded in Push Notification registration on my Android simply by:
- Re-booting the miniserver...
- Then I succeded in registration
- then it took another say 2h for push notification (i.e. doorbell) to be active again on this device.

[Lightpicture]

Guten Morgen

Antwort vom Support.

Bitte updaten Sie den Miniserver auf die letzte Configversion 15.0.5.29 https://www.loxone.com/enen/support/downloads/ Mit der Version 15.0.5.11 gab es ein Problem dass zu ihrem Fehlerbild passt.

Des Weiteren bitte ich Sie sicherzustellen dass die entsprechenden Ports freigegeben sind: https://www.loxone.com/wp-content/up...rtsDomains.pdf

Gestern hat die Config noch kein Update gefunden.
Dann teste ich das Mal.