Erreichbarkeit Miniserver über WLAN

[OSL]

Hallo zusammen,

ich kann mit der App nicht auf meine Miniserver zugreifen wenn sich mein Handy/Tablet in einem WLAN befindet. Sowohl in meinem Heim-WLAN als auch in einem fremden WLAN (z.b. bei mir in der Arbeit). Sobald ich das WLAN am Handy/Tablet deaktiviere und über das Mobilfunknetz zugreifen will funktioniert es.

Kann mir hier vll jemand helfen??

Vielen Dank im Vorraus

Josl

[Vogi]

Wenn du im eigenen Wlan bist sollte er nicht über die externe DNSCloud zugreifen, sondern über die IP des Miniservers, bzw. das Kürzel. Schau mal nach worüber sich die App verbinden möchte. Des weiteren kannst du ja den Miniserver im eigenen Wlan suchen in der App, funktioniert das?

Bei mir funktioniert das manchmal auch nicht, aber nur dann wenn ich die App offen und nicht richtig geschlossen habe und dann vom Mobilfunk ins eigene Wlan wechsle, dass er sich nicht verbinden kann. App richtig schließen und neu öffnen, funkt wieder.

Probiere mal den Cache zu löschen von der App.

[OSL]

Wo schaue ich das nach worüber sich die App verbinden möchte?
Wo kann ich den Cache löschen?

[Thomas M.]

Also wieso es innerhalb vom eigenen Netzwerk nicht gehen sollte, ist irgendwie unverständlich.

Fremdes WLAN, speziell in der Arbeit wäre ja noch erklärbar. Die IT beschränkt dies, das, den Port, den Inhalt, ...
Da funktioniert bei mir manches und manches nicht.

[Vogi]

[QUOTE=OSL;n433295]Wo schaue ich das nach worüber sich die App verbinden möchte?
Wo kann ich den Cache löschen?[/QUOTE

Direkt am Anfang, schließ die App mal und schau genau hin, was da steht. Zuerst Loxone Miniserver und dann dns.loxonecloud.com/xxxxxxxx oder Mxxx, falls ersteres steht, möchte er sich immer über die externe DNS cloud verbinden auch wenn du im Wlan bist.

Cache der App kannst du je nach Handy anders löschen, bei Android einfach länger auf die App draufklicken und dann auf Info - Speicherplatz - Cache leeren
Bei Iphone geht das glaub ich nicht mehr.

[OSL]

Beim Iphone wird laut internet der Cache gelöscht wenn man die App auslagert und neu installiert. habe ich gemacht bringt aber nichts.
Wenn ich die App schließe und im WLAN wieder öffne steht da: "Erreichbarkeit des Miniservers wird geprüft. Schlechte Verbindung..."

Wenn ich mit Mobilfunk öffne steht da: "dns.loxonecloud.com/xxxxx

[Vogi]

Beim Iphone wird laut internet der Cache gelöscht wenn man die App auslagert und neu installiert. habe ich gemacht bringt aber nichts.
Wenn ich die App schließe und im WLAN wieder öffne steht da: "Erreichbarkeit des Miniservers wird geprüft. Schlechte Verbindung..."

Wenn ich mit Mobilfunk öffne steht da: "dns.loxonecloud.com/xxxxx

Lass mal länger die App offen im Wlan. Mobilfunk stimmt mit der dns.loxcloud. Kommst du mit dem Laptop auf den Miniserver rauf, sprich Config oder Webinterface im eigenen Wlan? Auch schon mal mit einem anderen Mobiltelefon probiert?

[OSL]

Beim Mobiltelefon von meiner Frau und unserem iPad ist es dass gleiche.
Über dass WLAN habe ich es noch nicht probiert.Hab den Laptop per LAN-Kabel am Netzwerk hängen und komme in die Confiq rein ohne Probleme.

[Thomas M.]

Was hast du in der config hier stehen?



Wenn ich im WLAN bin sucht die app direkt udn sofort nach der internen IP, nur wenn die interne nicht erreicht werden kann (weil vielleicht was falsches drin steht) dann probiert er es extern.

[OSL]

kann ich Gerade nicht sagen, bin nicht Zuhause. werde bei gelegenheit mal nachschauen

[Thomas M.]

Ich müsste mal probieren, wenn ich bei mir eine IP reinschreibe die es bei mir intern nicht gibt.
Probier ich nachher ... ich geh jetzt essen

[Thomas M.]

Ich hab mal die interne IP vom MS verstellt.

Ich verbinde mich mit meinem Netzwerk via VPN - interne verbindung zum MS funktioniert natürlich nciht mehr.
VPN beenden, er baut Verbindung über LTE auf und verbindet sich extern mit dem MS. Damit weiß die app aber auch die neue interne Adresse und verbindet sich danach mit der neuen internen IP.

Also keine Ahnugn was bei dir da schief läuft.

[Thomas M.]

Also sobald sich die einmal extern verbunden hat, kann sich die app auch intern verbinden, egal welche IP der MS hat (z.B. weil man diese nicht fix vergeben hat, sondern mit DHCP vergibt)

[OSL]

OK vielen Dank für die Antworten, ich probiers heute Abend nochmal

[Stefan68]

Hallo zusammen,
bei mir ist es auch so, dass ich in der App mit dem iPhone und dem iPad nicht mehr auf Loxone zugreifen kann.
Wenn ich die App lösche und wieder installiere funktioniert die Einwahl problemlos. Aber nur einmal.
Gehe ich raus aus der App und wieder rein hab ich das gleiche Problem.
Aufgefallen ist es mir vor ein paar Tagen, nach einem Update der Loxone App.

Seltsamerweise funktioniert es mit dem Mac und der darauf befindlichen App problemlos
Loxone sagt, es ist ihnen nichts bekannt, dass es ein Bug in der App gebe.
Auf dem Windows PC komm ich auch in die Loxone Config rein und kann damit arbeiten.

Weiß hier jemand eine Lösung.
Vielen Dank und liebe Grüße

[svethi]

Dann sind vermutlich Deine Daten (Name/IP) in der Config falsch eingetragen. Fügst Du den Miniserver neu hinzu, werden logischerweise die Daten verwendet, die im Netz gefunden, oder manuell eingegeben werden. Ist die Verbindung aufgebaut, holt sich die App die Verbindungsdaten aus der Configuration. Sind die da falsch, kannst Du Dich dann nicht mehr verbinden.

[Thomas M.]

Würde ich auch so sehen, Ist die app mal verbunden, holt sie sich die Daten wie sie sich intern verbinden soll.

Wie erwähnt, wenn ich die interne IP verkurble, geht intern mal nicht. Kaum bin ich einmal extern verbunden, funktioniert auch die interne Verbindung wieder.

Hätte ich hier was falsches stehen, würds nur noch extern funktionieren.

[Loxham]

Einer meiner Kunden hatte auch das Problem, da er Norten Antivirus App auf zwei iPhones hatte. Durch löschen der App wurde der Fehler behoben.

[Stefan68]

Danke für die Tips.
Ich werde mir das ganze in der Config mal anschauen. Mich wundert nur, dass ich nichts verändert habe, ausser die Updates.
Könnte es sein das Loxone hier was angepasst, das z.B. kein Leerzeichen mehr im Hostname?

[Thomas M.]

Wie ist denn der Hostname von deinem Miniserver?
So wie es ausschaut erlaubt die config leerzeichen im hostnamen, hm.

https://www.impulsphase.de/wiki/hostname

Sonderzeichen und Leerzeichen:

Sonderzeichen: Sonderzeichen wie @, #, $, %, &, *, (, ), +, ,, . und so weiter sind nicht erlaubt.
Leerzeichen: Leerzeichen innerhalb eines Hostnamens sind ebenfalls nicht gestattet.