Kann mich nicht mehr einloggen in der App

[radiohead3]

Hallo zusammen,
ich kann mich seit einiger Zeit nicht mehr mit meinem Benutzer in der Loxone App einloggen. (Sicher nun schon fast 4 Wochen)
Passwort sollte richtig sein.
die App bleibt bei diesem Bildschirm hängen und dreht nur noch. Egal ob im WLAN oder ausserhalb.
Seither nutze ich immer den Account meiner Frau.
kennt jemand das Problem?
ich habe auch schon das Passwort in der Config geändert. Gleiches Problem.
kann ich einen neuen Benutzer erstellen und dann ALLES von meinem Benutzer da reinkopieren (klonen)?

[Grestorn]

Lösch mal den Speicher Deiner App. Ich denke, da ist was im lokalen Cache kaputt gegangen.

Du verlierst dadurch aber alles, was Du in der App selbst eingestellt hast, wie z.B. die lokale Anordnung und Favoriten (nicht jedoch alles, was auf dem Miniserver zu Deinem User gespeichert wird)

[radiohead3]

Ok. Wo kann man das löschen?
habe keine „einstellungen“ oder so gefunden.
nur die Benutzerverwaltung auf der App. Aber da könnte ich nur den ganzen Benutzer löschen.
zudem, müsste ich nicht zuerst mit meinem Benutzer eingeloggt sein, damit ich „den Speicher“ dann löschen kann?

danke

[orli]

App deinstallieren und einmal neu installieren.

[radiohead3]

Habe ich soeben gemacht. Leider noch genau dasselbe Problem…
hat sonst noch jemand eine Idee? Kann man einen Benutzer klonen?

[LoxoneRobert]

hallo!
hast du zu deinem login-problem schon eine lösung gefunden?
lg

[radiohead3]

Ehrlich gesagt nein.
habe mich damit abgefunden, dass ich den Account meiner Frau mitbenutze.
bin also nach wie vor froh um Hinweise oder Tipps