Sonnensensor eingetrübt

[Prof.Mobilux]

Meiner sieht genauso aus... scheint also ein generelles Problem des Sensors zu sein. Bin gespannt was eservice dazu sagt.

[doc-brown]

na da hab ich ja was angestossen :-)

[Toms84]

Leider noch keine Antwort von dem "Saftladen" erhalten.Vorigem Freitag wurde mir nach zweiter Nachfrage eine Antwort für vorigem Montag versprochen.Heute habe ich nochmals nachgefragt.Gruß


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[doc-brown]

die werden hier mitlesen und ahnen was kommt :-)

[Toms84]

Wäre eine Möglichkeit :-)

[Snakyone]

Mein Sensor sah nach ca 2,5 Jahren Betrieb vor 2 Wochen auch so aus, ich habe Ihn mit Acryl Politur poliert.

[Thomas M.]

Noch keine Rückmeldung?

Vielleicht wäre eine Sonnencreme mit LSF 50+ gut

[Toms84]

"es tut mir sehr leid, dass sich bisher keiner meiner Kollegen bei Ihnen gemeldet hat. Meine Kollegen sind momentan auf einer Messe und Urlaubszeit ist auch noch"


Mir wurde angeboten ich soll den Sensor einschicken.Er wird dann "repariert"

Habe ihnen geschrieben dass ich gerne einmal die Antwort der Kollegen abwarte.Möchte ja wissen warum der so trüb wird.

Dass mit der Sonnencreme ist eine gute Idee :-)
Wahrscheinlich ist das auch serienmäßig so ;-)




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[Prof.Mobilux]

Ich habe noch gar keine Antwort bekommen...

[Thomas M.]

Und wie denken die Damen und Herren, dass man den Sensor reparieren soll? Haben sie vermutlich nicht erwähnt.

[Toms84]

Prof.Mobilux aso hast du sie auch angeschrieben?Sehr gut.Ich habe auch 3 mal hingeschrieben bis ich diese Antwort erhalten habe.

Nein bezüglich Reparatur haben sie nichts gesagt.Wahrscheinlich wird der Oberteil ausgetauscht. In einem Jahr dann wieder das selbe Problem....


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[neonnt]

Ist das Kunststoffglas über dem Sensor? Vllt. reicht es schon dort einfach Echtglas zu verwenden?

[Toms84]

Ist so ein Gummizeugs drüber.

Bitte schreibt sie selber einmal alle an damit sie wissen wieviel betroffen sind.

support@esera-automation.de

Manche Firmen wollen einfach nicht zugeben wenn sie scheiße bauen.Ärgert mich.
Lg




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[Prof.Mobilux]

Hallo zusammen,

ich wollte hier mal kurz eine Rückmeldung geben:

Mein Sensor wurde - trotz Ablauf der Gewährleistung - ohne Diskussion ersetzt. Ich habe ein neues Oberteil für meinen Sensor bekommen. Das finde ich ein klasse Service!

Generell denke ich ist die Solarzelle ein Schwachpunkt des Sensors. Esera sollte überlegen, ob man hier nicht auf eine Glasvariante wechselt.

[Toms84]

Hallo.Danke für die Info.Hast du deinen zurücksenden müssen?Dann werde ich auch nochmal anfragen.Meiner ist nämlich schon wieder trüb.Das polieren hat 1 Monat geholfen :-) War aber auch zu erwarten. danke. Gruß

[Prof.Mobilux]

Ich habe nur das Oberteil (also Deckel + Platine) hingeschickt.