Loxone Musikserver Probleme

[Gast]

Hallo,

ich bin mir nicht sicher ob ich in der Software oder der Hardware mein Thema eröffnen soll.
Seit Update auf Loxone Version 11 habe ich ein Problem mit meinem Musikserver/Verstärker

In der iOS App, im Webinterface und in der Loxoneconfig wird angezeigt, dass mein Musikserver online ist und erreichbar. Ebenfalls wird angezeigt, dass mein Musikserver eine Zone abspielt, jedoch kommt kein Ton.

Am Verstärker und in der Sofware/App sieht alles gut aus.

Hat jemand einen Tipp für mich nach was ich noch schauen könnte?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Markus

[romildo]

Welche Version 11?
Es gibt bereits die 11.0.5.5 siehe hier.

[Gast]

Ich habe bereits auf 11.0.5.5 aktualisiert bringt leider auch nichts

[AlexAn]

Kommt der Testton aus dem Webinterface raus?

[Gast]

Nein der kommt auch nicht
zeigt an würde laufen aber es kommt gar nichts
am Verstärker sind alle LEDs an hab auch schon versucht den Sound hoch zu drehen aber auch ohne Erfolg

[AlexAn]

Hast du schon eine Zone direkt am Musikserver mit einem Kopfhörer oder ähnliches getestet?

In anderen Beiträgen hier hat es geholfen falls die Soundkarte gemutet war:
http:/ip.vom.musik.server:7091/audio/cfg/mastervolume/100

oder

in der Konsole:
http://IP vom Musicserver/wstest/
audio/cfg/mastervolume/100

[Gast]

Mastervolumem ist auf 100
für den Test mit dem Kopfhörer benötige ich erstmal einen Bildschirm Maus und Tastatur oder?
wenn ich mich direkt anstecke kommt auch kein Sound habe aber auch nur versucht per App eine Zone einzuschalten kommt kein Ton an dem Kopfhörer ist aber auch normal denke ich
wenn muss ich am Server selber die Musik öffnen?

[orli]

Ich glaube da stimmt was mit der Lizenz nicht. Schau mal auf deinen Screenshot: NaN Zonen steht da, da müssten doch deine reellen Zonen stehen. Falls möglich schau mal ins start.log des Servers (SSH Zugriff erforderlich).


Gesendet von iPhone mit Tapatalk Pro

[ceeage]

Vielleicht hab ichs auch überlesen aber mein Tipp: Musikserver und Verstärker mal komplett stromlos machen. Bei meinem bestand das gleiche Problem und mit der Maßnahme lief dann wieder alles...

[Gast]

Komplett Stromlos habe ich auch schon probiert - Sicherung vom Rack raus gemacht
beim start.log sehe ich auch nicht viel (im Anhang ein Bild)

[maxw]

orli hat es schon geschrieben, solange bei deinen Lizenzen NaN steht, brauchst du keinen anderen Fehler suchen. Da muss eine Zahl stehen, je nachdem wie viele Zonen du gekauft hast.

[maxw]

So wie hier

[Gast]

Ok und wie kann ich das ändern oder was kann ich tun damit hier wieder meine korrekte Zahl steht
off/on bringt nix
Reboot bringt auch nix

[maxw]

Sicherstellen das dein Musikserver Internet Zugang hat.
Lizenz bei Loxone prüfen oder prüfen lassen.

[Gast]

Ok danke Ticket habe ich bei Loxone aufgemacht dauert also leider bis mindestens morgen.
oder gibt es eine Möglichkeit das selbst irgendwie wieder hinzubekommen?