Easee Home Software Update

[Gast]

Hallo zusammen,

ich habe bei meiner Easee Home Wallbox Probleme mit dem Software Update.
Es erscheint folgende Meldung:
,,Hmm! Die Daten konnten nicht von der Rückplatte übernommen werden.´´

Kann jemand weiter helfen ?
Vielen Dank.