Loxone Touch Air funktioniert in eingebautem Zusatnd nicht

[Kyruss]

Hallo,
als absoluter Neuling in der Welt Loxone, wir haben ein Haus mit bestehender Installation gekauft, wende ich mich an euch.

Wir haben einen Touch Air, welcher, sobald er in den Rahmen reingeklickt wird, die Funktion einstellt.
Man bekommt kein Feedback (Klick- Geräusch) mehr von den Tasten und die Funktion ist auch nicht mehr gegeben.
Nimmt man Ihn heraus und wartet einen kleinen Augenblick, dann funktioniert er wieder.

Habe jetzt durch ausprobieren gemerkt, dass wenn man Ihn etwas zwischen Daumen und Zeigefinder, an dem grünen Kunststoff drückt, so wie es der Halter auch macht, dann funktioniert er nicht mehr. Lässt man Ihn los, dann blinkt nach einem kurzen Augenblick die LED, wie nach einem Batteriewechsel, auf und er geht wieder.
Kann man beliebig wiederholen.

Ist das ein bekanntes Problem?
Kann man da ggf. etwas machen, außer den Touch Air zu entsorgen?

Die Garantie ist im vergangenen Dezember wohl abgelaufen.


Eine Frage weitere Frage hätte ich noch...
Gibt es ein Werkzeug / einen Trick, wie man die Touck Air - leichter - aus den Rahmen bekommt?

Danke und Gruß
Matthias

[larsdeusex]

Das Problem habe/hatte ich auch schon. Bei mir hat bei einem Touch geholfen die Einbaurahmen etwas zu lockern, dadurch stand der nicht so unter unter Spannung. Bei einem anderen hab ich ein kleines Stück gefaltetes Papier zwischen Batterie und der Battriehalterung gesteckt, damit die Batterie besser Kontakt bekommt.

[Kyruss]

Hallo,
Danke für die Tipp. Habe jetzt erfahren, dass es wohl bei einer Charge der Taster, so von gut 6 Jahren, zu einem Problem mit den Kontakten kommen kann.
Einmal, dass Sie ausgehen, so wie bei mir beschrieben, dann wohl, dass der Übergangswiderstand zu hoch ist und dadurch die Batterien zu schnell leer werden.

Wobei das schon interessant ist, wenn bei Loxone anruft. Je nach dem, wen man da dran hat bekommt man unterschiedliche Aussagen.

Mir gefällt besonders der Verweis auf die original Batterien, denn nur mit denen funktionieren die Taster fehlerfrei.
Es gibt bestimmt irgendwo ein Werk, dass nur für Loxone Batterien produziert.


Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, die Batterien los zu werden?
Also ein Adapter oder Umbau, dass die Air Taster mit einem Netzteil an 230V hängen?

Gruß
Matthias

[simon_hh]

https://www.allroundbastler.de/produkt/bausatz-knopfzellenadapter-fuer-loxone-touch/

dafür benötigst Du dann aber 24V vor Ort.

oder so etwas hier für 230V

https://www.reichelt.de/schaltnetzteil-fuer-unterputz-3-9-w-3-3-v-1-2-a-tiw-06-103-p116805.html

[anbierich]

Hallo liebes Team Loxone, habe vor 5 Jahren beim Neubau mir die Anlage Loxone eingebaut, jetzt funktionieren zwei Taster nicht. Habe dan zwei neue mir zugelegt, funktioniert trotzdem nicht. Kann mir jemand da weiterhelfen?

[Vogi]

Hängen beide Taster auf einem Tree Kabel? Wenn ja evtl. irgendwo eine Unterbrechung, oder Kontakt Fehler? Spannung bei den Taster prüfen, ob die 24v auch ankommen usw.