Mobotix T25 - Konfiguration: Audio (extern)

[Gerd Clever]

Mit meiner Mobotix T25 funktioniert mittlerweile alles, bis auf Audio (extern). Momentan habe ich keine Idee mehr, an welcher Einstellung ich noch drehen könnte. Ich habe von den wichtigsten Einstellungen mal Screenshots gemacht.

Nachricht zu den SIP-Client-Einstellungen



SIP-Client-Einstellungen



Einstellungen in der Loxone-Config



Wäre super, wenn jemand eine Idee hätte, wo man hier noch ansetzen könnte.

LG Gerd

[Gerrit]

Hattest du den Forumthread zum selben Thema schon gesehen bzw. die Dinge draus getestet? https://www.loxforum.com/forum/germa...tioniert-nicht

Entscheidend ist die erste rote Fehlermeldung in deinem Screenshot, die besagt, dass sich deine Mobotix nicht erfolgreich bei Iptel anmelden konnte. Passiert bei mir übrigens ab und an auch mal, da iptel nicht 24/7 zu 100% verfügbar ist. Aber für einen kostenlosen Service okay. Sollte aber spätestens nach einer halben Stunde wieder gehen. Ich hatte den Fehler z.B. das letzte Mal gestern morgen in der Nacht einmal und davor zwei Wochen gar nicht.

[Gerd Clever]

Gerrit Danke, der Thread ist mir natürlich bekannt, endet aber damit, dass es nach einem Router-Update plötzlich funktionierte, ohne verwertbare Hinweise.

Der Port 5060 ist freigegeben, dürfte also nicht das Problem sein. Ansonsten gestaltet sich die Suche recht schwierig, da ich keinen Zugriff auf den Router habe (vermietetes Haus).

[Lenardo]

Ich hab das auch lange nicht zum laufen gebracht mit Iptel , dann hab ich aus Sicherheitsgründen auf VPN umgestellt und das Thema hat sich von selbst erledigt weil du dich dann sowieso im HeimNetz befindest. Ist das keine Option für dich?

[Gerd Clever]

VPN wäre mir auch am liebsten. Da das Haus vermietet ist und ich keinen Zugriff auf den Router habe, ist das aber irgendwie problematisch.

Ich müsste die Config und APP extern pflegen, also auf Miniserver und Mobotix zugreifen können, ohne darüber hinausgehenden Zugriff auf den Router zu haben. Ich habe nicht wirklich Lust, eine Baustelle zu schließen und dafür eine größere zu öffnen.

Aber vielleicht weiß jemand, ob das realisierbar ist.

[Gerrit]

Gerrit Danke, der Thread ist mir natürlich bekannt, endet aber damit, dass es nach einem Router-Update plötzlich funktionierte, ohne verwertbare Hinweise.

Es geht mehr um die Tipps und Checks aus dem Thread
Hast du telnet auf iptel und Port schon erfolgreich versucht?
Hast du mal den ersten Sip Account entfernt? Der wird nicht benötigt. Am besten dann Schließen (permanentes Speichern) und auch mal einen Neustart.
Mal mit einem einfachen Passwort bei iptel konfiguriert probiert, dass keine Sonderzeichen hat? Manchmal haben Programme (also in diesem Fall die Mobotix Firmware) Probleme mit bestimmten Zeichen.
Was steht beim Reiter "Client Status" beim ersten deiner Screenshots.

[Gerd Clever]

Gerrit Ich arbeite dann mal folgende ToDos ab:

• telnet-Test
• Ersten SIP-account löschen + Speichern/Cam-Neustart
• Gebe den Client Status noch durch

Das iptel-Passwort enthält Sonderzeichen. Werde prüfen, ob das ein Stolperstein ist.

Danke erstmal!

[Gerd Clever]

Erfolgsmeldung! Habe folgendes gemacht:

• Admin/SIP Client Einstellungen: Ersten (lokalen) SIP-Account gelöscht (ist überflüssig, wie Gerrit geschrieben hat)
• Admin/Ethernet-Schnittstelle - Domain Name Service (DNS): Public-DNS-Server von Google eingetragen (s. Bild)

Gerrit Ganz herzlichen Dank für deine Tipps.

[BigRitschi]

• Admin/SIP Client Einstellungen: Ersten (lokalen) SIP-Account gelöscht (ist überflüssig, wie Gerrit geschrieben hat)
• Admin/Ethernet-Schnittstelle - Domain Name Service (DNS): Public-DNS-Server von Google eingetragen (s. Bild)

Hallo ihr zwei!
Ihr seit meine heutigen Helden😉
Das hat bei mir die letzten zwei Jahre noch gefehlt.
Danke & lg, richard

[Gerrit]

Bzgl. DNS: Ich weiß gar nicht wie es standardmäßig ist. Ich hab die Fritz-Box IP an erster Stelle und Google DNS Server an zweiter.

[Gerd Clever]

Gerrit Ich vermute, dass die Router-IP hier ohne Bedeutung ist, aber auch keinen Schaden anrichtet.

Die offizielle Erläuterung zu den DNS-Server-Eintragungen von Mobotix lautet:

Legt die DNS-Server (Domain Name Service) fest. Der DNS-Dienst ermöglicht die Auflösung von (verständlichen) Computernamen zu IP-Adressen. Möchten Sie den DNS-Dienst verwenden, können Sie hier bis zu drei IP-Adressen von DNS-Servern eintragen. Das ist nur notwendig, wenn Sie bei anderen Konfigurationen (FTP, E-Mail) Computernamen anstatt IP-Adressen angegeben haben.

Der DNS-Server dient dazu, zu einem Namen (hier z. B. sip:<Benutzer>@iptel.org) die zugehörige IP zu finden (aufzulösen). Dazu wird in der Regel ein externer, nicht im lokalen Netzwerk befindlicher DNS-Server verwendet, z. B. die Public-DNS-Server von Google. Es wäre hilfreich gewesen, in der Mobotix-Erläuterung neben FTP, e-Mail auch SIP-Konten zu erwähnen.

Soweit mein Verständnis hierzu. Ich lerne aber sehr gerne dazu.

[Gerrit]

Achso kein Problem, DNS ist mir schon bekannt. Fritz-Box DNS bedeutet in diesem Fall grob der DNS vom Internet-Provider + lokale Netz-Auflösung. Sollte normal auch reichen, aber der Google DNS ist am Ende doch der aktuellere/weniger Ausfälle. Meinte nur, das diese Config auch funktioniert.
D.h. initial ist gar kein DNS Server eingetragen? Das wäre natürlich sehr fehleranfällig

[Gerd Clever]

Ja, initial ist nichts eingetragen. Hier hätte Mobotix eine Mini-Plausi hinterlegen können: Wenn "SIP-Konto mit Namensübergabe", dann "Hinweis, falls DNS-Server ohne Eintrag".

Gerrit Sorry, ich wollte dich nicht über DNS aufklären, sondern hauptsächlich einfach nur mal den O-Ton Mobotix festhalten.