Bewegungsmelder Air Problem

[Gast]

Hallo Zusammen,

Gibt es irgendwie die Möglichkeit einen BWM Air zurückzusetzen? Habe das Problem das dieser nur die Helligkeit aktualisiert und keine Bewegung erkennt!
Habe ihn jetzt schon mehrmals neu eingelernt, aber es ändert sich nichts. Im Air Monitor sehe ich auch keine Änderung bei der Bewegungserkennung.

Ich hoffe ihr habt eine Idee

Vielen Dank im Voraus

[romildo]

Hallo,
Wenn er neu ist, könnte es sein, dass die Software noch aktualisiert werden muss. Dies kann etwas dauern. Schau mal in den Gerätestatus, ob alles grün ist.

[Gast]

Ja der ist neu.. es ist alles Grün und die 2 anderen neuen Funktionieren...

[romildo]

Dann würde ich mal die Empfindlichkeit verstellen und in den MS speichern. Nach einiger Zeit wieder auf die gewünschten Werte zurückstellen und nochmals in den MS speichern.

Zurücksetzen und neu Anlernen müsste eigentlich identisch sein.
Wenn es nicht klappt, würde ich ihn mal komplett aus der Config entfernen und die Config in den MS speichern.

Die Batterien für ein paar Minuten aus dem BWM nehmen.
Danach neu anlernen. Dabei würde ich die Taste schon beim Einsetzen der Batterie drücken und für mindestens 5 Sekunden gedrückt halten.

[Gast]

klappt leider auch nicht...

[orli]

Dann wird er wohl defekt sein und du solltest ein Ticket dazu bei Loxone eröffnen.

[romildo]

Eine Frage hätte ich dennoch. Ist der Bewegungsmelderanwesenheitssensor in der LiveView immer auf EIN oder immer auf AUS?

Wenn Du da nicht weiterkommst, sehe ich es genauso wie orli in #6

[Gast]

Der ist immer auf Aus..

[romildo]

Da Du schon zwei erfolgreich eingebunden hast, wirst Du ja wissen, dass Du nichts falsch gemacht hast.
Da bleibt also nur noch der Loxone Support übrig.