Loxone Game changer??

[simon_hh]

allgemeine Lieferproblematik in allen Branchen..

Trotzdem wäre Fotos und Videos mal angebracht!
Es wird ja wohl ein Releasemodell oder zumindest eine Beta im Hause Loxone sein.

Verstehe ich nicht, warum hier gar keine Reaktion mehr kommt... langsam wird es wirklich peinlich

[orli]

Ist doch das gleiche mit dem Audioserver. Totenstille seit Monaten.....aber hey:




Dort scheint man das Produkt nicht zu nutzen.

[Bullit]

Gast Weil man die Werbetrommel aufs maximale rührt aber am Ende offensichtlich Monate darauf warten muss dass das was versprochen wurde auch endlich kommt. Das ist wohl etwas was vielen hier auf die sprichwörtlichen „Nerven“ geht.

Dass dann noch weitere PR folgt im Sinne von dem Instagrambeitrag, ärgert dann wohl sehr viele noch mehr was ich auch verstehen kann.

[Johannes Bartnitzke]

Bullit das sehe ich ein wenig anders. In dem Post geht es Primär um den Loxonaut, in diesem Fall um mich . Der Audioserver ist nun mal eines der erfolgreichsten Loxone Produkte, natürlich neben dem Miniserver.

An den Features, die wir erwähnt haben, wird natürlich nach wie vor gearbeitet. Allerdings haben wir nie Aussagen zum eventuellen Releasedatum getätigt. Darum verstehe ich den Unmut nicht ganz. Das angekündigte Feature des offiziellen Apple AirPlay2 Support wurde bereits nachgereicht. Wohlgemerkt kostenlos

[Bullit]

Johannes Bartnitzke Dich als Loxonaut, wollte ich in meiner Reaktion ohnehin nicht ansprechen. Ich kenne dich nicht persönlich also wüsste ich nicht warum ich mit dir ein Problem haben sollte ;-)

Aber per se wird die Werbetrommel bei euch natürlich sehr starl gerührt. Ist ja auch in Ordnung. Aber für viele Kunden/Partner usw ist die Art und Weise eurer Werbung manchmal ein wenig sehr, wie soll ich es sagen, dramatisch Apple-mäsig. Auch das ist per se nicht schlimm, aber wenn dann ein Audioserver als „bahnbrechend“ etc betituliert wird, muss das Ding von Anfang an massiv performen damit die Enttäuschung nicht gross ist. Auch Funktionalitäten die versprochen wurden, sollten wenigstens drin sein bevor man diese aktiv bewirbt. Ansonsten wirkt das alles sehr ernüchternd und provoziert eine potentielle Reaktion die nicht sonderlich positiv und wohlwollend ist. Hättet ihr die Produktankündigung ein wenig dezenter und weniger „bahnbrechend“ angepriesen, wären die Reaktionen wohl weniger stark ausgefallen. Wenn dann noch die versprochenen Features zu Beginn drin gewesen wären, hätte das Produkt wohl noch bessere Mundpropaganda bekommen.

Ich hoffe du verstehst worauf ich hinaus will.

[orli]

Gast

Klingt etwas überzogen, aber: Dann herzlichen Glückwunsch dazu dass ihr die angekündigte Funktion kostenlos obendrauf gegeben habt!
Ist halt leider die Airplay Variante die den wenigsten Leuten mit Funklautsprechern nutzt, denn dass das Ziel ein vorhandener UPNP Lautsprecher als Zone sein sollte, sollte dir bekannt sein wenn du dich so sehr mit dem Produkt befasst hast. Denn nur dadurch kann man den Musikserver endgültig ablösen. Aber darum geht es mir garnicht (mehr) primär.

Das Teil ist so schlecht programmiert dass die Bedienung einfach nur grausam ist, dann geht Spotify nicht, dann lässt sich die App nicht bedienen, dann klappt die Suche nicht, dann hakelt Radio .... sorry, aber für den Preis erwarte ich nach einem Jahr auf dem Markt zumindest dass die Grundfunktionen einwandfrei klappen. Oder nehmt den Mund bei euren Präsentationen nicht mehr so voll und sprecht von Revolution.
Das die Software nach 1 Jahr komplett neu entwickelt wird, kann man hier im Forum ja mehrfach nachlesen, aber dass am bestehenden System bis dahin keine Bugs mehr gefixt werden ist halt einfach, nennen wir es suboptimal. Das letzte Update kam im April.
Sorry, bin leicht angenervt, aber ich nutze den Audioserver den ganzan Tag im Büro und es ist eher Glückssache ob ich mit der ersten App Bedienung Musik aus ihm raus bekomme oder 4 weitere Versuche unternehmen muss bis er irgendwas spielt (ca. 20-30 Sekunden nach dem Druck der Play Taste in der App). Es ging mir dabei garnicht um dich als Loxonaut persönlich, mich frustet das in der Theorie wirklich gute Produkt leider täglich.

[Johannes Bartnitzke]

orli Ich kann das von dir beschrieben Verhalten auch nicht nachvollziehen. Ich selber habe den Audioserver seit der ersten Stunde in Verwendung. Sowohl im Büro als auch privat. Ja, es gab Bugs, die mit Updates gefixt wurden und das nach wie vor noch der ein oder andere Bug enthalten ist, möchte ich auch gar nicht abstreiten. Aber nach dem von dir beschriebenen Verhalten des Audioservers kann ich deine Frustration verstehen. Ich bin mir sicher, dass dieses von dir beschriebene Verhalten auch nicht die Regel ist bei den verkauften Stückzahlen. Vogelfrei kann offensichtlich deine Themen mit dem Audioserver auch nicht bestätigen.

Hast du denn schon mit unserem Support gesprochen? Lass uns das Thema doch gemeinsam angehen. Jeden Tag im Büro ärgern ist auch nicht gerade gut!

Die Features des Audioservers stehen auf einem anderen Blatt!

[Vogelfrei]

Hallo zusammen,
ich bin auch mit dem Gesamtpaket noch nicht zufrieden, da wird wirklich sehr viel versprochen und dauert danach sehr lange bis etwas kommt.
ich war am Anfang sehr skeptisch und wollte mir den Audioserver eigentlich nicht zulegen. War aber bei einer Installation beim Kunden recht angetan und habe mir selbst einen gekauft.
Die Geschwindigkeit finde ich super und er ist immer an, auch das starten funktioniert bei mir ohne Probleme. Somit bin ich da von der Aussage wie oben sehr überrascht.
Aber eine Anbindung von Funklutsprecher muss einfach funktionieren, so habe ich jetzt einfach zwei Lösungen im Haus.

[Gargamel]

Johannes Bartnitzke lass uns doch einfach wissen wann denn das Update ungefähr kommt? Noch diesen Monat, dieses Jahr oder erst nächstes Jahr?

[TomekWaw]

Ich beginne zu bezweifeln dass es jemals ein Update geben wird, das drahtlose Lautsprecher unterstützt. Gut dass MS4Home ist, denn ich würde es bereuen unnötig X Sonos Lautsprecher zu kaufen.

[hismastersvoice]

Ich beginne zu bezweifeln dass es jemals ein Update geben wird, das drahtlose Lautsprecher unterstützt.

Das kommt bestimmt...
Aber vermutlich erst wenn Loxone / Quadral seine eigenen proprietären Funk-Lautsprecher raus bringt.
Das vermute ich schon seit Monaten, mal sehen ob ich richtig liege.


Johannes Bartnitzke
Ich kann den Unmut der User verstehen, iht habt einfach den Mund sehr voll genommen und dann nur eine halbfertige Ware geliefert.
Marketing geht vor... Aber abliefern muss man halt doch.

Nur weil ihr das Produkt häufig verkauft heißt es nicht das es gut ist.
Es ist einfach so das sich die User eine integration wünschen, und wenn Loxone als MiniServer rein kommt wird auch der AudioServer gekauft.
Das heißt nicht das sie zufrieden mit dem Produkt sind.

Ich erkläre dir es mit dem Vergleich des Tesla mit einem Mercedes meines Bruders
Als mein Bruder seinen Tesla bekommen hat und die Spaltmaße und andere Dinge nicht ganz perfekt waren,
habe ich ihn gefragt ob er das bei seinem letzten Mercedes auch so akzeptiert hätte.
Er sagt nein, hätte er nicht. Aber warum akzeptierst du es dann beim 100.000€ Tesla?
Weil ich weiß das sie es leider nicht besser können, ich ihn aber trotzdem wollte, war sein Antwort.

So sehe ich das inzwischen bei Loxone, ich wollte es unbedingt und habe auch Spaß damit.
Die häufigen Fehler und Unzulänglichkeiten und Marketing-Übertreibungen nimmt man da einfach hin. Das heißt aber nicht das man es gut findet.

Denk mal drüber nach

[Lenardo]

dafür hat aber der Tesla ein Riesen Display im Auto, was zählt da noch Verarbeitungsqualität ;-( "the show must go on"
denen werden die Mercedes, BMW und Audi E Autos demnächst um die Ohren fliegen, VW verkauft sowieso schon mehr E Autos als Tesla

[HIS-Loxone]

Lenardo VW, Audio, Mercedes, VOLVO fliegen gerade ihre Autos um die Ohren. Und zwar auch Fahrzeuge im 100k Bereich.
Woher ich das weiß, nun weil ich sehr betroffen bin. Volvo XC90 gingen 2 innerhalb von 14 Monaten von mir an VOLVO zurück. Mercedes GLE nun da ist es nicht so viel besser, Rücktritt vom Kauf angedroht und sehr gute Chancen für mich. VW Audi da hat selbst der Werkstättenleiter schon bedenken.
Wenn ein 0815 Autobauer Software Entwickelt dann ist der Murks schon in der Perfektion

[Lenardo]

spreche auch von demnächst 😀, Softwareprobleme kenn ich aus dem Q8,-- das bedeutet Loxone ist auch nicht anders und es gibt noch Hoffnung für den Audio Server 😎

[Christian Fenzl]

Ich misch mich nicht ein, jeder kennt meine sich entwickelte Haltung gegenüber Loxone.

Aber weil ich da oben einen Vergleich mit Apple gelesen habe:
Apple macht eine große Präsentation ihrer Geräte.
An dem Tag kann man sie auch kaufen.
Und sie können das, was bei der Präsentation und vom Marketing angekündigt wurde.

Deswegen kann man Loxone niemals mit Apple vergleichen.

Apple baut auch keine Funktionen aus, nur weil es sie nicht interessiert, sie zu fixen.

[Bullit]

Hast Recht - mein Vergleich hinkt. Betone aber darauf dass das auf Marketing bezogen war. Nicht auf die offensichtliche Unfähigkeit das Versprochene zu liefern.

[patriwag]

auch nicht ganz. Die  Watch 7 kommt irgendwann. Und die vor ein paar Jahren vorgestellte AirPower Ladestation kam bis heute nicht und wurde eingestellt.

[hismastersvoice]

Gerade eben platz mir der Kragen zu dem Thema...

Der tolle Game-Changer wurde schon wieder im Liefertermin verschoben, zum dritten mal.
Erst Aug/Sep nach Oktober und jetzt Dezember



Das man ein Produkt in der aktuellen Situation schon mal verschieben muss kann ich noch verstehen, aber mehrfach?

Florian
Johannes Bartnitzke
Schön das ihr dieses Forum nutzt um neue Produkte und Software zu promoten, aber vielleicht solltet ihr mal zu so einem schlechten Management Stellung nehmen.
Ich war bei Vorstellung des Produkt angetan, und habe sie direkt bestellt. Jetzt nur eine Verschiebung nach der anderen.

Ich bin gerade echt sauer, nennt ein Datum das dann wirklich passt!
Schön das in der Rahmen am schnellsten kommt, dann schraub ich mir den vor mein klaffendes Loch am Hoftor, danach einen NFC der ohne die Intercom nicht nutzbar ist.
Vermutlich kann ich zu Weihnachten bei Minus Temperaturen dann noch die Intercom montieren, so das der Weihnachtsbesuch wenigstens klingeln kann.

Der AudioServer nach einem Jahr nicht fertig, die Intercom nicht lieferbar, auch beim neuen Lautsprecher bin ich jetzt gespannt.
Wenn meine Produkt-Manager so arbeiten würde, wäre die Kündigung vorprogrammiert. Sehr unprofessionell was ihr gerade für ein Bild abgebt.

PS:
Ich kenne die Situation der Vorlieferanten und Beschaffung, habe jeden Tag selber damit zu tun.
Aber das geht besser, vor allem was die Kommunikation angeht.

[simon_hh]

hismastersvoice ... schaue mal hier... selbst Dezember wird wohl nichts:

[NilsG]

Die weiße ist jetzt auch auf 14.01.2022 verschoben worden; schon krass

[Labmaster]

...
Aber das geht besser, vor allem was die Kommunikation angeht.

Wieso, ist doch schon mal sehr löblich, das du mit den Terminen (wenn auch ständig nach hinten wandernd) brav "up to date" gehalten wirst.
Also, wie mans macht is es verkehrt.

Außerdem hat Loxone mit dem Bauvorhaben ja auch sonst alle Hände voll zu tun, da muss sich bestimmt der eine oder andere Entwickler nun um spezielle Sonderlösungen kümmern die dort benötigt werden, da sind Ressourcen sicherlich nun sehr knapp, also ein bisschen Verständnis ist da jetzt schon angebracht

[hismastersvoice]

Wieso, ist doch schon mal sehr löblich, das du mit den Terminen (wenn auch ständig nach hinten wandernd) brav "up to date" gehalten wirst.
Also, wie mans macht is es verkehrt.

Die Partner werden informiert, die wiederum dürfen sie schlecht Nachricht an die Kunden weiter geben.
Macht bestimmt viel Spaß das 3x den Kunden zu erzählen dass es wieder später kommt.

Eine Argumentation warum der Termin sich ständig erneut verschiebt bekommt der Partner nicht.

Loxone kann es egal sein, den Ärger bekommt wohl eher der Partner ab.

[orli]

Ich nicht, von daher bin ich da entspannt.

[hismastersvoice]

Nein bezahlt nicht, aber ich habe zuerst eine Doorbird mit NFC geplant, dann kurzfristig die Aussparung auf die Intercom ändern lassen da ich dachte die paar Wochen ohne geht schon.

Jetzt sind es nicht ein paar Wochen, sondern ein paar Monate die ich warten muss.
Langsam nervt es mich wegen den Paketboten den ganzen Tag das Tor offen zu lassen, so war das nicht geplant mit dem Hoftor

[NilsG]

ja, komplett bezahlt :/

[Thomas M.]

Das klingt irgendwie ähnlich husqvarna (automower) ...

a gibt es die Entwickler, die sitzen in einem Geheimlabor in Schweden, niemand weiß was die tun. Die basteln an softwareupdates ohne dass es changelogs gibt. Niemand weiß was anders wurde. Macht der Mäher auf einmal Probleme weiß niemand seit welcher Version das ist, da man ja auch fleissig im Winter an updates bastelt.

Dann gibt es die Husqvarna-Stellen in jedem Land (z.B. in Linz), die wissen nicht was die in Schweden machen.
Dann gibt es die "Partner", genannt Händler, die an forderster Front mit Problemen der Kunden zu tun haben.

Gibt es Probleme ohne klarem Fehlerbild (sprich Probleme ohne Fehlermeldung), muss der Händler das Problem raten. Husqvarna in Linz hilft beim raten, die wissen es auch nicht besser.
Dann werden wild drauf los auf Kulanz irgendwelche Teile getauscht, da man ja nur raten kann was das Problem ist. Meist hilft das alles nichts und nach ewigem hin und her wird der Mäher ausgetauscht.

Werden dann Fehler im Feld bis ins Geheimlabor kommuniziert, hören die nicht zu und wissen genau was die Ursache ist.
Bei meinem wurde bei einem Problem ohne Fehlermeldung der Akku getauscht. Springt der Motor beim Auto nicht an, tauscht man auch zu erst den Tank aus.

husqvarna kann es egal sein, der Partner, ähm Händler, muss sich mit den Kunden ärgern.


Ich hoffe so "schlimm" ist es in unserem Fall nicht und wird es nie.

[patriwag]

Leute Leute, jetzt mal langsam. Ja, ich warte auch seit Mai (vollständig angezahlt) auf meiner Intercom. Loxone würde gerne schneller liefern, wenn sie es denn könnten. Vermutlich ist das durch den Chipmangel leider nicht möglich. Dass sich Termine verschieben erlebe ich ständig im Tagesgeschäft. Auch diese Krise wird vorübergehen.

[hme0354]

Genau so ist es. Und es nicht immer die Chipindustrie schuld, die hatten letztes Jahr auch zu leiden, da die Automobilindustrie und auch andere kurzfristig Aufträge storniert haben.

[NilsG]

Trotzdem wäre eine offene Kommunikation besser; egal ob Update AudioServer oder Intercom oder was auch immer

Klare Begründung dazu und alles wäre "gut".
So fängt es an zu brodeln und zu nerven

[Miep Miep]

Problem Nummer Eins beim Hausbau ist eigentlich immer Kommunikation, die Unterschiede sind nur warum Kommunikation nicht klappt (hört nicht zu, versteht nicht, will nicht informieren, etc.).

[BDP]

I've got an email they started shipping first batches of the intercom. Did someone receive one yet and willing to share images?